隐私政策

更新日期：2025年5月12日

本政策是流星飞雪（南京）文化传媒有限公司（以下简称“流星飞雪”或“我们”）与用户（又称“您”）就APP【星雪短剧】（以下简称“本产品”）的隐私保护相关事项所订立的有效合约。

【流星飞雪（南京）文化传媒有限公司】 系本产品的登记著作权人，依法享有本产品的著作权。本软件由流星飞雪（南京）文化传媒有限公司运营并向您提供服务并依法享有权利、履行义务、承担法律责任。

使用本产品或服务即表示您认可并接受本条款及其可能的更新内容。如您不同意，请终止使用我们的服务。请在使用前仔细阅读并理解本《隐私政策》。请您特别关注：使用加粗与下划线显著标识的内容，表示这些内容需要您特别关注或重点注意。

为保障产品功能实现及服务的正常提供，我们可能会与第三方共享必要的个人信息。具体的共享对象、类型、用途，请您查阅 《第三方信息共享清单》 。

本政策将帮助您了解以下内容：

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 我们如何使用Cookie和同类技术
  3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  4. 我们如何保护您的个人信息
  5. 管理您的个人信息
  6. 我们如何处理未成年的个人信息
  7. 您的个人信息如何在全球范围转移
  8. 本政策如何更新
  9. 本政策的适用
  10. 争议解决
  11. 联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的目的、方式、范围，在为您提供服务时收集和使用您的个人信息：为了简明地向您提示这些信息，我们提供了《个人信息收集清单》，供您进一步查看。

  1. 设备信息收集 已安装应用列表信息（第三方广告 SDK） Wi-Fi 信息收集（第三方广告 SDK） 设备传感器信息收集（第三方广告 SDK） 网络信息、设备标识及敏感权限信息（第三方 SDK） 注册、登录

    如您不提供此类信息，不会影响您使用本产品和相关服务。

  1. 内容搜索
  1. 精准营销
  1. 个性化推荐服务
  1. 安全服务

二、我们如何使用Cookie和同类技术

我们使用Cookie和匿名标识符工具来支持服务器端在客户端上存储和检索信息。当您使用我们的产品或服务时，我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当您与我们的服务进行交互时，我们允许Cookie或者匿名标识符发送给公司服务器。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。

我们使用Cookie用于以下目的：

  1. 身份证验证：在客户端中通过Cookie存储您的用户令牌，以验证您的账号信息，确保账号安全；
  2. 保障数据和服务的安全性：通过Cookie排查针对我们的产品和服务的作弊、黑客、欺诈行为；
  3. 提供更好的体验服务：通过Cookie存储的信息，提高操作效率；
  4. 页面内容缓存：提升了页面加载以及响应速度；

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会将您的个人信息向我们及关联公司以外的任何公司、组织和个人共享，但以下情况除外：

  1. 在获取明确同意的情况下共享：通过弹窗、邮件或其他显著方式获得您的明确同意后，才会与其他方共享您的个人信息。共享的类型可能包括设备标识符、操作日志等，目的在于为您提供更好的服务体验；
  2. 根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性规定，对外共享您的个人信息；
  3. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
  4. 我们的产品和服务可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息，经您同意授权后，会向第三方发送个人信息，并在第三方身份变更时以弹窗方式再次征得您的同意，我们接入的第三方SDK及向其他合作方共享个人信息的详细情况，您可以通过 第三方信息共享清单 查看。

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

  1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
  2. 在涉及合并、收购或破产清算时，若涉及到个人信息转让，我们会通过邮件、通知等方式及时告知您，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

  1. 获得您明确同意后；
  2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，可能会公开披露您的个人信息；

四、我们如何保护和保存您的个人信息

  1. 技术保护措施

    我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取各种符合业界标准的合理的安全措施来保护您的信息，使其不被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、隐私信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。

  2. 安全管理体系

    我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估方面多维度提升整个系统的安全性。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况措施。

  3. 账号保护

    您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。如果您发现账号被盗用或个人信息泄露，请及时联系我们，以便我们采取相应措施。

  4. 信息安全事件处理

    尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以电话、通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

  5. 保存期限

    我们仅在中国大陆地区存放您的个人信息，并在达成本政策所述目的所需的且法律规定的最短期限内保留您的个人信息，通常为您的账户存续期间及注销后六个月。超出保留期间后，我们会根据法律法规的要求删除您的个人信息、或使其匿名化处理。

  6. 信息安全事件处理

    尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以电话、通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利，以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。

但请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

  1. 系统权限设置
  1. 查阅、更正、补充、删除你的个人信息
    1. 访问您的个人信息

      您有权通过“我的”自行访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

    2. 更正您的个人信息

      当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。

    3. 删除您的个人信息

      在下述情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

      • 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
      • 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
      • 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
      • 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
      • 我们不再为您提供产品或服务。

      当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

    4. 撤回同意、关闭使用功能

      您可以通过关闭设备功能改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您还可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

    5. 注销账户

      您可以在“我的”-“设置”-“注销账号”中进行注销账户操作。您随时可注销此前注册的账户，详见《注销须知》。

      在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

      在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法遵循您的个人信息删除请求：

      • 与国家安全、国防安全直接相关的；
      • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
      • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
      • 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
      • 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
      • 涉及商业秘密的。
  1. 我们如何响应您的请求

    您可以通过手机“设置”功能选择关闭您希望关闭的权限。

    您还可以通过个人中心查看您的个人信息，也可以点击“我的”-“联系客服”后拨打电话，通过联系客服进行个人信息查询、个人信息更正、个人信息删除、用户账户注销、撤回已同意的授权操作，为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们会要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

    我们将在十五个工作日内作出答复。若您不满意，还可以通过与客服联系进行申诉。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。我们重视未成年人的个人信息保护，若您为未满18周岁的未成年人，在使用本平台相关服务前，您应在您的父母或者其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。同时，我们为未成年人特别设置了青少年模式，以提供更适合他们的使用环境和内容限制。您可以通过以下路径开启青少年保护模式：在星雪短剧app端点击右上角进入“设置”，点击“青少年模式”->"开启"。有关未成年人的个人信息保护详见于《儿童个人信息保护规则》。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们将仅在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关信息。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来若需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保障措施和安全风险，并征得您的同意。

八、本政策如何更新

本隐私政策更新后，本平台会在您登录及版本更新时以通知、弹窗、在网站公告形式向您展示变更后的隐私政策与内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。我们将严格遵循向您披露的隐私政策收集使用规则开展个人信息处理活动，若个人信息使用目的发生变化时会再次征得您的同意，未经您同意，我们不会减损或侵害您享有的个人权益。

九、本政策的适用

本产品的所有服务均适用本政策。

当您在首次登录本产品时，我们会提示您进行阅读本政策，并征得您的同意。除非另有约定或者法律规定，本隐私政策不适用于我们链接到其他第三方的产品或服务，您使用这些第三方服务（包括您向这些第三方提供的任何个人信息），将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束（而非本隐私政策），具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向第三方提供。

十、争议管辖

本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。

若您和我们发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，均提请南京仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

十一、联系我们

公司名称：流星飞雪（南京）文化传媒有限公司

注册地址：江苏省南京市江北新区大桥北路37号3幢1910室

个人信息保护相关负责人联系方式：

电子邮件：leon@meteorsnow.com

您在产品使用的过程中及对本隐私政策有任何疑问、意见和建议的，均可通过以上联系方式与我们联系。